Voyage du 25 avril au 05 mai 2006

Nous avons été logés plusieurs fois dans des hôtels de qualité plus que douteuse dont la palme revient à celui de Jaisalmer "Dolhamaru "( excréments d’animaux dans les escaliers intérieurs, nombreuses blattes d’environ 5 cm dans les toilettes, WC cassé…).
La nourriture étant du même type, ma femme et moi sommes tombés malades comme l’ensemble des autres membres du groupe d’ailleurs.

Pour ce qui me concerne, j’ai vomi une nuit entière et j'ai été pris de violentes diarrhées. Je n’ai évidemment pas pu effectuer l’ensemble des visites prévues au programme puisque j’ai du rester en chambre les jours suivants.

Ma femme, elle, s’est évanouie suite aux diarrhées et a du être emmenée en Jeep à 23 heures dans un « hôpital ».
Elle a du s’allonger sur un « lit » dont les draps étaient recouverts de tâches de pu, d’excréments et de sang. Nous avons refusé la perfusion.
Elle est ensuite restée dans les différents hôtels sans pouvoir exécuter aucune visite avant Agra.

Je précise que nous avons déjà effectué de nombreux voyages dans ce type de pays (Sri Lanka, Egypte, Ethiopie…) et que nous appliquons strictement les règles de précaution : eau embouteillée, mains et dents lavées fréquemment…
C’est la première fois que nous sommes malades à ce point et le lien avec l’hygiène des lieux d’hébergement et la nourriture de l’hôtel de Jaisalmer est évident.

Nous avons reçu un courrier type nous précisant que notre courrier de réclamation a retenu toute l'attention de Carrefour et que nous allons avoir une réponse personnalisée rapidement.
En attendant je suis toujours en arrêt de travail avec de la fièvre nuit et jour, diarrhées persistantes  et des douleurs musculaires. Ma femme fait du sang à chaque fois qu'elle va aux toilettes malgré le traitement antibiotique...

Demain, nous allons au service des maladies tropicales du CHU pour enfin savoir ce que nous avons contracté.

Je vous tiens au courant de la suite des évènements.

Bonjour,

En fait j'ai la fièvre typhoïde.

Merci Carrefour !

Salut Frank

Ben c'est pas drôle ton histoire.
Tu pourrais nous donner la liste complète des hôtels dans lesquels tu as séjourné ?

Ce serait tout de même intéressant pour tout le monde ici, comme tu dis qu'ils étaient tous dans le même état et que le pot au rose c'était Jaisalmer.

A+

Vous voulez éviter les désagréments de Franck. J'espère qu'il va mieux. Faite appel à des spécialistes et des professionnels et pas à des vendeurs de pq.

Partez avec Raghu et Véronique
Demandez Anil , Swaroop, Milap ou Satinder.
Vos programmes sur mesure sans bavures et sans fièvre typhoide.

Raghu et Véronique vous logent si vous voulez partager quelques moments.

Thomas et Philippe, leurs fistons vous font également partagés de bons moments, c'est amusant de les voir jonglés de l'anglais à l'Hindi et au français, une facilité déconcertante...

Une seule adresse veroraghu@bbvoyageinde.com

"OberoiDelhi" a dit:

Faite appel à des spécialistes et des professionnels et pas à des vendeurs de pq.

Bonsoir,
Je confirme les dires d'OberoiDelhi.
J'ai réalisé 2 voyages avec l'aide de Véronique et de Raghu et non seulement ils sont des plus symphatiques mais ce sont de vrais professsionnels.
Des sélections d'hôtels de très bon niveau, à des prix très accessibles.
Jamais de problème, tant au niveau santé que sur le plan organisation.
Ne parlons pas d'Anil, notre chauffeur, dont le dévouement est exemplaire.
Sans vouloir exagérer, le mois dernier, il nous a pratiquement sauvé du déluge qui s'est brusquement abattu sur nous.
N'hésitez pas, demandez Véronique et Raghu
5 voyages aux Indes dont 2 avec de vrais pros

Je confirme tout le bien quand on parle  Des Patrons de BB Voyage. Je traite directement avec eux depuis 2003-on est bien suivi-bons hôtels,bons conseils,etc.. je les considère comme de membres de ma famille. J'ai fait toute l'Inde avec eux, et je repars en Janvier 2007. Je leur fait des règlements directs. En totale confiance-sans problèmes. Ils vous dénichent tout ce que vous voulez, et Véro, c'est une femme à la main d'acier dans un gant de velours.Elle défend son client mieux qu'une avocate. Ils connaissent tous les pièges d'un voyage. On peut les faire confiance.C'est vrai qu'ils ont eu de gros problèmes dans leur vie. Ils les ont surmonté vaillament et se défendent avec becs et ongles pour le bien-être de leurs amis.Car après avoir fréquenté Véronique et Raghu, on devient forcément leurs amis.
C'est vrai aussi qu'ils on aidé dans leurs reportages:Ushuai, TF1,l'Oddyssée de la mer, etc...

Un sujet sera très prochainement consacré à cette excellente agence dans les pages du site.
Leur site internet est également en cours de développement, nous en reparlerons bientôt.

je viens de tomber sur vos messages ! comment allez vous depuis ?
amitiés

C'est terminé...

Après plus d'un an de tentatives pour nous faire entendre, nous jetons l'éponge.
UFC Que choisir, malgré tous leurs efforts et la certitude que nous sommes dans notre bon droit, n'a pas réussi à faire assumer ses responsabilités à Carrefour Voyages.
UFC ne peut pas engager d'action en justice car le traitement des dossiers qui lui est confié reste dans un cadre exclusivement "amiable".

Il ne resterait que le recours juridique, mais là, nous en avons assez de cette histoire.
Carrefour Voyages a joué le déni, le pourrissement de l'affaire et c'est réussi.
Cela réussit d'ailleurs très souvent dans ce genre d'affaire. Bravo ! Bien joué !

En tout cas, si vous partez avec cet organisme, vous savez que vous pourrez être logés dans des hôtels ne correspondant pas au contrat que vous avez signé, vous pourrez de ce fait tomber gravement  malade, vous pourrez essayer d' obtenir juste réparation, tout cela sans aucun problème de responsabilité.

A vous de choisir ...

Merci à toutes celles et ceux qui nous ont soutenu. C'était sympa.